申诉求决类事项是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、党的机关、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷的事项。按照《信访工作条例》第三十一条的规定，由有权处理的机关、单位区分情况，分别按照相应法定方式办理。