4月24日下午，广元市召开全市民生领域信访问题集中治理工作调度会议。会议深入贯彻落实中央、省委相关会议要求，通报当前工作情况，分析存在不足，安排下一阶段重点任务。市委副书记、市民生领域信访问题集中治理工作专班班长杨浩出席会议并讲话，市政府副市长、市公安局局长、市民生领域信访问题集中治理工作专班班长陈全章主持会议。

会议指出，民生领域信访直接关系群众切身利益，体现工作作风。集中治理工作开展以来，各级各部门积极行动，取得一定进展。同时也要看到，当前工作中还存在存量化解需加力、增量控制有短板、重复投诉占比偏高、疑难复杂事项攻坚难度较大等情况，反映出源头排查化解机制、初信初访办理责任等环节仍有提升空间。

会议强调，二季度是集中治理的关键阶段，要紧盯目标任务，以更大力度推动各项工作落地见效。一是全力推进积案化解。严格落实领导包案制度，对未化解事项逐案研究、逐件施策，综合运用政策解读、协商调解、帮扶救助等多种方式，推动“事心双解”。对疑难复杂事项强化统筹调度，集中力量攻坚克难。二是持续强化源头治理。发挥好基层组织“前哨”作用，常态化开展矛盾纠纷排查预警，力争把问题发现在早、化解在小。严格执行首接首办责任制，对群众初次反映的诉求第一时间调查处理，合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，切实防止程序空转。三是深化重点领域整治。将信访突出问题纳入群众身边不正之风和腐败问题集中整治统筹推进，相关职能部门各负其责，聚焦物业服务、惠民政策落实、劳资纠纷、执法规范等方面，深入排查问题线索，健全制度机制，推动以案促改、标本兼治。四是依法规范信访秩序。坚持法定途径优先，积极引导群众通过诉讼、仲裁、行政复议等渠道维护权益。对执法司法领域争议，依法开展评查。同时，注重教育疏导，依法处理违法行为，营造规范有序的信访环境。

会议要求，各级各部门要扛牢主体责任，主要负责同志要带头研究推进，分管负责同志抓好具体落实。相关部门之间要加强联动配合，定期会商研判，形成工作合力。要建立常态化督查机制，对工作推进情况及化解实效开展跟踪问效，确保各项部署落到实处。要进一步增强责任感使命感，保持定力、持续用力，以实实在在的化解成效回应群众关切，推动全市民生领域信访集中治理不断取得新进展。

会议以视频会议形式召开，市委市政府相关副秘书长、市级相关部门分管领导在主会场参加会议，各县区党委政府分管领导及相关部门负责人在县区分会场参加会议。