3月27日，广元市政府副市长、市公安局局长陈全章到市信访接待中心接待来访群众，现场主持会议，专题研究2件民生领域信访问题。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守人民立场，把民生领域信访问题化解作为践行初心使命、提升信访工作质效的重要抓手，从严从实从快化解信访积案，切实保障群众合法权益和维护社会大局稳定。

      接访过程中，陈全章耐心倾听群众诉求，细致询问信访事项的来龙去脉，认真记录群众反映的急难愁盼问题，与信访群众、相关部门负责人现场沟通交流，逐一分析问题症结，明确办理思路、责任分工和完成时限，现场交办相关单位限期办结、闭环管理。

      陈全章指出，民生领域信访问题，是群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是检验信访工作的重要标尺。全市信访系统要提高政治站位，强化责任担当，以“时时放心不下”的责任感，抓实抓细信访事项办理各项工作。要聚焦民生领域重点事项，全面梳理、分类建档，实行清单化管理、项目化推进，精准施策、靶向发力，既要依法依规解决好个案问题，也要深挖问题根源，健全长效机制，推动信访问题源头化解。要严格落实信访工作责任制，强化跟踪督办、督查问效，对推诿扯皮、敷衍塞责的严肃追责问责，确保件件有着落、事事有回音，以实际行动提升群众对信访工作的满意度和认可度。

      相关县区领导，市区相关部门负责人，相关街道负责人，以及律师代表参加会议。